Les managers intermédiaires subissent la double tension direction/équipe. Identifier les sources de pression, comprendre leurs effets et développer les outils concrets pour restaurer autorité, clarté et sérénité.

Les tensions typiques

Double pression hiérarchique ; isolement décisionnel, manque de reconnaissance ; conflits de loyauté et injonctions paradoxales ; difficulté à recadrer sans dégrader la relation.

Impacts observés

Rigidité comportementale, micro-autoritarisme ; perte de repères et fatigue psychique ; rupture du lien de confiance avec l’équipe.

Solutions opérationnelles proposées

Coaching de positionnement et de légitimité managériale ; ateliers de communication de recadrage apaisé ; développement de l’intelligence systémique et émotionnelle ; supervision collective de régulation managériale.Formations à la communication assertive et sécurisante