Un cabinet expert en communication professionnelle

PatrickJAYCommunications est reconnu pour son expertise en communication professionnelle et en gestion des tensions et conflits. Depuis plus de vingt ans, nous aidons des entreprises, organismes de santé, institutions, collectivités, les cadres, managers et équipes à transformer les tensions en opportunités.

Les tensions sont inévitables. Mal gérées, elles coûtent cher. Bien traitées, elles renforcent vos équipes et fidélisent vos clients. C’est la conviction qui guide tout notre travail : la régulation n’est pas une dépense, mais un investissement stratégique.

Notre mission

Fournir les moyens d’apaiser les tensions et résoudre les conflits professionnels pour rétablir un climat collaboratif serein.

Nous assumons un positionnement premium, garantissant un accompagnement sérieux et durable.

Solutions offertes

Des formations ciblées

Nous vous proposons des formations concrètes et opérationnelles.

• Pour les personnels non-soignants en santé : accueil patients et familles, gestion d’incivilités.

• Pour les équipes commerciales : désamorçage des réclamations et langage d’apaisement.

• Pour les équipiers et managers : arbitrages, rituels d’apisements et de cohésion, régulation émotionnelle.

Chaque programme s’appuie sur des méthodes reconnues : DESC, CNV, négociation raisonnée, intelligence émotionnelle.

Du coaching personnalisé

Le coaching complète nos formations pour donner aux cadres, managers et équipes des outils personnalisés adaptés à leurs freins, blocages, besoins individuels. Nous travaillons la posture, le langage, la décision, et surtout la régulation des émotions en situation sensible. Ce n’est pas de la théorie : c’est du concret, directement applicable.

Solutions offertes

Des résultats

PatrickJAYCommunications est reconnu pour son expertise en communication professionnelle et en gestion des tensions et conflits.
Depuis plus de vingt ans, nous aidons des entreprises, organismes de santé, institutions, collectivités, les cadres, managers et équipes à transformer les tensions en opportunités.
Les tensions sont inévitables. Mal gérées, elles coûtent cher. Bien traitées, elles renforcent vos équipes et fidélisent vos clients.
C’est la conviction qui guide tout notre travail : la régulation n’est pas une dépense, mais un investissement stratégique.

Une éthique

Fournir les moyens d’apaiser les tensions et résoudre les conflits professionnels pour rétablir un climat collaboratif serein.

Nous assumons un positionnement premium, garantissant un accompagnement sérieux et durable.

Solutions offertes

Des références

Secteurs : santé, retail, industrie, services, etc. Interventions en France et Europe.

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